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TERMIN BEI UNS


Für eine effektive Praxisplanung und möglichst kurze Wartezeiten bitten wir Sie einen Behandlungstermin mit uns zu vereinbaren. Dies können Sie einfach telefonisch 0 26 82 / 96 80 30 oder per E-Mail. Akute Notfälle behandeln wir selbstverständlich sofort. Kündigen Sie falls möglich auch einen medizinischen Notfall immer kurz telefonisch an, damit wir Vorbereitungen für die Versorgung des Notfallpatienten treffen können.

Wenn Sie einen Arztwunsch haben sollten, geben Sie diesen auch immer bei der Terminvereinbarung an. Wir bemühen uns, ihren Wunsch zu berücksichtigen, damit Ihr Tier  immer vom Tierarzt ihres Vertrauens behandelt wird.

Sollten Sie einen ängstlichen oder mit Artgenossen aggressiven Hund haben, versuchen wir ihnen Termine zu geben, an denen möglichst wenig Patientenverkehr herrscht. Sprechen Sie uns an, wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Katze im Wartezimmer Angst hat. Wir verfügen über ruhige und stressfreie Räumlichkeiten für unsere Katzenpatienten.

Sollte Ihr Besuch bei uns trotzdem einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Wir sind bemüht, uns stetig zu verbessern.


Immer für SIe da

NOTDIENST


Bei einem medizinischen Notfall außerhalb unserer Sprechzeiten haben wir mit einigen Kollegen im Umkreis einen 24-Stunden-Notdienst etabliert.

Rufen Sie daher immer bei uns an, um zu erfahren, welcher Kollege gerade Notdienst hat (Ansage auf Anrufbeantworter).

Eine Bitte: Rufen Sie bitte nur bei medizinischen Notfällen an. Alle am Notdienst teilnehmenden Kollegen übernehmen den Notdienst freiwillig und zusätzlich zu Ihrer ganztägigen Praxisarbeit. Bei weitem nicht jeder Kollege im Kreis ist dazu bereit, diese zusätzlich Arbeitsbelastung auf sich zu nehmen.

Sollten Sie den diensthabenden Kollegen einmal nicht erreichen, kann es sein, dass er gerade einen Notfall behandelt oder eine Notoperation durchführen muss.

Grundsätzlich dienstbereit an 365 Tagen im Jahr ist außerdem die Tierärztliche Klinik Betzdorf, die Sie immer erreichen können.


Bar oder EC-Cash

LIQUIDATION


Unsere medizinisch erbrachten Leistungen werden nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) in der jeweils gültigen Fassung abgerechnet. Die Medikamentenkosten unterliegen einer bundesweit einheitlichen Gebührentabelle. Bitte beachten Sie, dass im Notdienst ein erhöhter Gebührensatz für die tierärztlichen Leistungen abgerechnet wird.

Wir rechnen unmittelbar nach jeder Behandlung ab. Sie können bei uns bar oder bargeldlos per EC-Cash bezahlen.

Kontakt

Eisenkaul 2
57577 Hamm
Deutschland

Tel: 0 26 82 / 96 80 30
Fax: 0 26 82 / 96 88 90

E-Mail: info@tierarztpraxis-hamm.de

Öffnungszeiten

Montag, Dienstag
09:00 – 13:00 & 15:00 – 18:00

Mittwoch
09:00 – 13:00

Donnerstag, Freitag
09:00 – 13:00 & 15:00 – 18:00

Samstag
10:00 – 12:00

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